我公司一向貫徹“以安全質量求生存、以誠信求發展”的企業精神,堅持以服務客戶為核心,用心服務、用心溝通的服務宗旨,始終如一的堅持完善自我管理體系。
1、免費保修一年,終生維護。
工程竣工驗收合格交付建設單位正常使用后,一年內因產品、施工質量(非人為因素)造成系統故障,我公司免費進行維修,對故障器材無條件更換,不收取任何費用。
2、限時服務制度:我公司歷來對用戶保證限時服務,技術服務部接到建設單位服務通知后,市內4小時、市外24小時內到達故障現場并拿出解決方案,迅速解決問題,使系統盡快恢復正常工作。
3、技術培訓制度:系統安裝完畢后,由我公司負責對操作人員進行技術培訓(培訓人員由建設單位決定),使其具有熟練操作整個系統的能力和掌握簡單的系統維護水平。